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腰痛DMS第80話:お金を失っても、信頼だけは失うな

【腰痛DMS第80話:お金を失っても、信頼だけは失うな】

例えば、

「借金はいけません!」

と言うと

「あなたは金の亡者ですね!」

などと言う人がいる。

「借金はいけない」

というのは、
お金そのものに
フォーカスしている訳ではない。

何事にも信念が大事。

よく顧客リストが大事だと言われるが、

それ以上に大事なことが
お客さんからの信頼。

信頼さえあればお客さんも
戻ってきてくれる。

昔、ホンダの藤沢副社長は
絶対的な存続危機に陥った時にも、

それを隠そうとせずに
銀行にも頭を下げて社員にも
正直に説明して乗り切ったそうだ。

心の声に従って生きることが大事。

そうして行けば、
信頼も得られるもの。

一度信頼を失うと
二度と取り返せない。

一貫した信念を持って
一貫とした言動をしていくこと。


・具体的なアクション

やはり信頼は大切。

リピートしてくれるお客さんを
まずは第一に考えていく。
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herunia88

Author:herunia88
富士山の麓の整体師です。
元腰椎ヘルニアで足のマヒで3ヶ月歩く事ができませんでした。
このブログでは自分でヘルニアを克服する方法を余す事無くお伝えいたします。

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